TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: 30 de Septiembre de 2026
I. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación, utilización del sitio web www.dianalobos.com, así como la contratación y utilización de los servicios ofrecidos a través de dicho sitio y de los canales digitales asociados.
El sitio y los servicios son operados por DIANA LOBOS, profesional independiente, Traductora de Inglés y especialista en Traducción Jurídica y Económica, con más de veintiséis (26) años de experiencia en la enseñanza del idioma inglés, en adelante “DIANA LOBOS FLUENCY COACH” o “la Proveedora”.
Datos de la Proveedora del Servicio:
Nombre y apellido: DIANA LOBOS
CUIT: 27-29110689-2
Condición fiscal: Monotributista
Domicilio legal/comercial: Estanislao Learte 1949, Ciudad de Córdoba, Provincia de Córdoba, República Argentina.
Correo electrónico: dianalobosfluencycoach@gmail.com
Sitio web: www.dianalobos.com
WhatsApp oficial: +54 351 6814570
DIANA LOBOS FLUENCY COACH desarrolla sus actividades en la República Argentina y se encuentra sujeta a la legislación argentina aplicable.
Los servicios ofrecidos tienen por objeto brindar herramientas, contenidos, capacitación y acompañamiento destinados al aprendizaje, práctica y desarrollo de competencias comunicacionales en idioma inglés, mediante metodologías orientadas al desarrollo de confianza, fluidez y autonomía.
II. OBJETO Y ALCANCE
Los presentes Términos y Condiciones establecen los derechos y obligaciones de DIANA LOBOS FLUENCY COACH y de las personas que accedan, se registren, contraten o utilicen los servicios ofrecidos a través del sitio web.
La contratación de un servicio determinado quedará además sujeta a las condiciones particulares informadas en la correspondiente página de contratación, incluyendo, según corresponda:
descripción del servicio;
modalidad;
duración;
fecha de inicio;
carga horaria;
cantidad y modalidad de clases;
contenidos;
materiales incluidos;
precio;
medios de pago;
condiciones de prestación;
condiciones particulares de reprogramación;
y demás características esenciales del servicio.
En caso de existir condiciones particulares aplicables a un determinado curso o servicio, estas formarán parte de la contratación y prevalecerán sobre las disposiciones generales únicamente respecto de aquellas cuestiones específicamente reguladas.
III. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Antes de efectuar una contratación, el usuario deberá tener acceso a los presentes Términos y Condiciones.
La aceptación se instrumentará mediante mecanismos electrónicos que permitan acreditar razonablemente la voluntad del usuario, tales como una casilla de aceptación, botón de confirmación u otro mecanismo equivalente.
Cuando corresponda, el usuario deberá seleccionar expresamente:
“He leído y acepto los Términos y Condiciones.”
La aceptación de estos Términos y Condiciones no implica por sí misma autorización para el envío de comunicaciones comerciales, las cuales estarán sujetas a las condiciones y mecanismos de consentimiento correspondientes.
La aceptación de estos Términos tampoco implica renuncia a derechos reconocidos por normas imperativas de protección al consumidor.
La versión de los Términos y Condiciones vigente al momento de cada contratación será la que resulte aplicable a dicha contratación, sin perjuicio de las modificaciones posteriores que puedan resultar aplicables conforme al artículo correspondiente de este documento.
Los servicios podrán ser contratados por personas mayores de dieciocho (18) años con capacidad legal para contratar.
Cuando el servicio esté destinado a una persona menor de edad, la contratación deberá ser efectuada y consentida por quien ejerza su responsabilidad parental, tutela o representación legal, según corresponda.
DIANA LOBOS FLUENCY COACH podrá solicitar, cuando resulte razonable y necesario, información que permita verificar la identidad y representación de quien efectúa la contratación.
La utilización del servicio por una persona menor de edad no implica presumir, por sí sola, la existencia de autorización de su representante legal.
Para determinados servicios podrá requerirse que el usuario complete un formulario de inscripción y/o proporcione determinados datos necesarios para gestionar la contratación y prestar adecuadamente el servicio.
El usuario se obliga a proporcionar información verdadera, completa, vigente y actualizada.
El usuario será responsable por la información que proporcione y deberá comunicar cualquier modificación relevante.
DIANA LOBOS FLUENCY COACH podrá solicitar información adicional cuando ello resulte razonablemente necesario para:
a) gestionar la contratación;
b) prestar el servicio;
c) verificar la identidad;
d) prevenir fraudes;
e) cumplir obligaciones legales;
f) proteger la seguridad de la cuenta o de otros usuarios.
La información personal será tratada conforme a la Política de Privacidad publicada en el sitio web y a la normativa vigente en materia de protección de datos personales.
Cuando el servicio requiera la creación de una cuenta, las credenciales de acceso tendrán carácter personal.
El usuario deberá adoptar medidas razonables para preservar la confidencialidad de sus claves y evitar su utilización por terceros no autorizados.
El usuario deberá comunicar a DIANA LOBOS FLUENCY COACH, por los canales habilitados, cualquier acceso no autorizado o sospecha razonable de utilización indebida de su cuenta.
La utilización de una cuenta por terceros sin autorización podrá dar lugar a la adopción de medidas de seguridad, incluyendo la suspensión temporal del acceso cuando resulte necesario para proteger al usuario, al servicio o a terceros.
Estas medidas no afectarán los derechos que correspondan al usuario conforme a la legislación vigente.
DIANA LOBOS FLUENCY COACH podrá ofrecer, entre otros:
a) cursos de idioma inglés;
b) capacitación individual y grupal;
c) clases sincrónicas;
d) contenidos asincrónicos;
e) clases grabadas;
f) materiales audiovisuales;
g) actividades y evaluaciones;
h) acompañamiento pedagógico;
i) libros;
j) otros servicios relacionados con la enseñanza y práctica del idioma inglés.
Las características concretas de cada servicio serán informadas antes de la contratación.
Los servicios podrán prestarse mediante herramientas digitales, plataformas de aprendizaje, videoconferencias, correo electrónico, mensajería, materiales audiovisuales, foros, actividades colaborativas u otros medios tecnológicos.
Cuando se utilicen plataformas de terceros, su funcionamiento podrá encontrarse sujeto a sus propios términos de uso y políticas de privacidad.
DIANA LOBOS FLUENCY COACH procurará mantener la prestación del servicio en condiciones adecuadas, sin perjuicio de interrupciones ocasionadas por:
a) tareas de mantenimiento;
b) fallas técnicas de terceros;
c) interrupciones de servicios de internet;
d) problemas de conectividad del usuario;
e) acontecimientos de caso fortuito o fuerza mayor;
f) otras circunstancias ajenas razonablemente a su control.
Cuando una interrupción resulte imputable a DIANA LOBOS FLUENCY COACH y afecte sustancialmente la prestación contratada, se procurará restablecer el servicio o adoptar una solución razonable conforme a las circunstancias y a los derechos del usuario.
Las características de cada curso serán informadas antes de la contratación.
A título meramente descriptivo, DIANA LOBOS FLUENCY COACH podrá ofrecer:
A. ENTRENAMIENTO RELÁMPAGO
Programa de duración aproximada de tres (3) meses, con una carga horaria informada previamente al usuario y distribuida conforme al esquema pedagógico correspondiente.
El programa se encuentra diseñado para favorecer el desarrollo de habilidades de comunicación oral y práctica del idioma inglés durante el período previsto.
La referencia a los objetivos del programa no constituye garantía de obtención de un determinado nivel, resultado académico o desempeño individual, dado que los resultados pueden depender, entre otros factores, de la asistencia, participación, dedicación y conocimientos previos de cada usuario.
Podrá comprender contenidos audiovisuales pregrabados y clases sincrónicas conforme a las condiciones particulares informadas al momento de la contratación.
Cuando corresponda, la cantidad de videos, duración de los materiales, cantidad de clases en vivo y período de acceso serán informados previamente en la página correspondiente al producto.
En los cursos personalizados, el usuario podrá solicitar la reprogramación de una clase con una anticipación mínima de cuarenta y ocho (48) horas hábiles, sujeta a disponibilidad.
Cuando la solicitud se efectúe fuera del plazo establecido o el usuario no se presente a la clase, podrá perderse la posibilidad de reprogramación de esa clase, siempre que dicha consecuencia haya sido informada previamente y resulte razonable respecto de la modalidad contratada.
Las reglas de reprogramación no limitan ni sustituyen los derechos legales del consumidor, incluido, cuando corresponda, el derecho de arrepentimiento.
DIANA LOBOS FLUENCY COACH podrá reemplazar excepcionalmente una clase sincrónica por una modalidad asincrónica o por contenidos equivalentes cuando existan circunstancias justificadas que impidan su realización, procurando preservar las características esenciales del servicio contratado.
Cuando corresponda, el acceso al aula virtual será habilitado dentro del plazo informado en la página de contratación.
Como regla general, se procurará habilitar el acceso dentro de las cuarenta y ocho (48) horas hábiles posteriores a la acreditación de la contratación.
Si el usuario tuviera inconvenientes de acceso, deberá comunicarlos a:
dianalobosfluencycoach@gmail.com
indicando los datos necesarios para identificar la contratación y permitir la solución del inconveniente.
Cuando el curso incluya instancias de evaluación, la evaluación podrá considerar la participación en clases, realización de actividades, trabajos, evaluaciones y/o cualquier otro mecanismo pedagógico previamente informado.
La eventual entrega de certificados, constancias o acreditaciones estará sujeta a las condiciones particulares de cada curso.
Salvo indicación expresa, los servicios ofrecidos no constituyen títulos oficiales ni certificaciones académicas reconocidas por organismos educativos oficiales.
El usuario se obliga a:
a) proporcionar información verdadera y actualizada;
b) utilizar el servicio conforme a estos Términos;
c) respetar a docentes, colaboradores y demás usuarios;
d) utilizar personalmente los contenidos contratados;
e) preservar sus credenciales de acceso;
f) no distribuir, comercializar o poner a disposición de terceros los contenidos protegidos;
g) no utilizar el servicio para fines ilícitos;
h) no realizar actos que afecten la seguridad o funcionamiento de las plataformas;
i) no acceder de manera no autorizada a cuentas, sistemas o contenidos;
j) respetar los derechos de propiedad intelectual de DIANA LOBOS FLUENCY COACH y de terceros.
Queda prohibido utilizar el sitio, las plataformas o los servicios para:
a) realizar actividades ilícitas;
b) amenazar, acosar, hostigar o discriminar a otras personas;
c) interferir intencionalmente con el funcionamiento del servicio;
d) acceder sin autorización a sistemas o cuentas;
e) distribuir material ilícito;
f) vulnerar derechos de propiedad intelectual;
g) reproducir o comercializar contenidos educativos sin autorización;
h) utilizar herramientas automatizadas para extraer contenidos de manera contraria a estos Términos;
i) realizar ingeniería inversa respecto de software o herramientas tecnológicas cuando ello se encuentre legalmente prohibido;
j) utilizar el servicio de manera fraudulenta.
Ante un incumplimiento, DIANA LOBOS FLUENCY COACH podrá adoptar medidas razonables y proporcionales, incluyendo advertencia, suspensión temporal o cancelación del acceso, según la gravedad y circunstancias del caso.
Cuando corresponda, podrá ejercer las acciones legales pertinentes.
XV. PROPIEDAD INTELECTUAL
Los contenidos proporcionados a través del sitio o de los servicios, incluyendo, entre otros:
textos;
clases;
videos;
audios;
imágenes;
presentaciones;
materiales pedagógicos;
ejercicios;
diseños;
logotipos;
nombres comerciales;
elementos gráficos;
software;
bases de datos;
metodologías y demás materiales protegibles,
se encuentran sujetos al régimen de propiedad intelectual que resulte aplicable.
La contratación de un curso no implica transferencia de la titularidad de derechos de propiedad intelectual al usuario.
El usuario recibe únicamente una autorización limitada de acceso y utilización personal de los contenidos durante las condiciones y período correspondientes al servicio contratado.
Salvo autorización expresa o habilitación legal, queda prohibido:
a) reproducir masivamente los contenidos;
b) comercializarlos;
c) sub-licenciarlos;
d) distribuirlos a terceros;
e) ponerlos a disposición del público;
f) incorporarlos a otros cursos o productos;
g) utilizarlos para crear productos comerciales derivados.
Nada de lo establecido en esta cláusula limita los derechos que la legislación reconoce al usuario.
XVI. GRABACIÓN DE CLASES Y USO DE IMAGEN
Cuando las clases sincrónicas sean grabadas, el usuario será informado previamente de dicha circunstancia.
Las grabaciones tendrán como finalidad exclusiva la prestación del servicio educativo, cuando corresponda.
La utilización de la imagen, voz o testimonios del usuario con fines publicitarios, comerciales o promocionales requerirá la correspondiente autorización y consentimiento expreso cuando resulte jurídicamente exigible.
La autorización para recibir el servicio no implica automáticamente autorización para utilizar la imagen o voz del usuario con fines publicitarios.
Antes de realizar la contratación se informará al usuario el precio correspondiente al servicio seleccionado, junto con las condiciones de pago aplicables.
El precio informado deberá permitir al usuario conocer de manera clara el costo de la contratación y los cargos que correspondan.
Las promociones y descuentos estarán sujetos a las condiciones particulares que se informen en cada caso.
Los precios podrán modificarse para futuras contrataciones.
Las modificaciones de precios no afectarán el precio ya pactado para una contratación vigente, salvo que exista una condición contractual válida que expresamente disponga otra cosa y sea compatible con la legislación aplicable.
Los pagos podrán realizarse mediante los medios habilitados e informados en cada proceso de contratación.
Cuando intervengan plataformas de pago, procesadores, bancos, billeteras virtuales u otros terceros, el procesamiento podrá quedar sujeto a sus respectivas condiciones operativas.
El usuario deberá proporcionar únicamente los datos necesarios a través de los canales habilitados.
DIANA LOBOS FLUENCY COACH no solicitará por correo electrónico, WhatsApp u otros canales informales las claves, códigos de seguridad o contraseñas de las cuentas bancarias o billeteras del usuario.
En las contrataciones a distancia comprendidas por la legislación vigente, el consumidor podrá ejercer el derecho de arrepentimiento dentro del plazo legal de diez (10) días corridos, en los términos previstos por el artículo 34 de la Ley 24.240 y el artículo 1110 del Código Civil y Comercial.
El ejercicio de este derecho será gratuito y no podrá ser condicionado a la aceptación de una penalidad, cargo o renuncia de derechos.
La existencia de materiales digitales, contenidos audiovisuales o acceso inmediato al servicio no implicará automáticamente la pérdida del derecho de arrepentimiento. La procedencia de las excepciones será determinada conforme a la legislación vigente y a las circunstancias concretas de la contratación.
La normativa vigente contempla determinados supuestos de excepción, incluyendo los previstos en el artículo 1116 del Código Civil y Comercial y aquellos específicamente establecidos por la Disposición 954/2025.
De conformidad con la normativa vigente, cuando corresponda, el sitio contará con un enlace visible, destacado y disponible desde el primer acceso denominado:
BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO
A través de dicho mecanismo, el consumidor podrá solicitar la revocación de la contratación en los términos legalmente aplicables.
No se exigirá registración previa ni trámites adicionales destinados a obstaculizar el ejercicio del derecho.
Podrán implementarse mecanismos razonables de verificación de identidad cuando resulten necesarios para garantizar la seguridad de la operación, siempre que se realicen mediante medios habituales y tengan como finalidad exclusiva verificar la identidad y seguridad del usuario, conforme a la normativa vigente.
Cuando corresponda por la naturaleza de la contratación, el sitio contará con un enlace visible, destacado y disponible desde el primer acceso denominado:
BOTÓN DE BAJA DE SERVICIO
El consumidor podrá utilizar dicho mecanismo para solicitar la baja del servicio contratado en los términos de la legislación aplicable.
La solicitud de baja deberá poder efectuarse mediante el mismo medio utilizado para la contratación cuando así lo establezca la normativa aplicable.
No se impondrán trámites adicionales destinados a dificultar injustificadamente la baja.
Podrán implementarse mecanismos razonables de verificación de identidad exclusivamente por razones de seguridad, conforme a la Disposición 3/2026.
Los reembolsos podrán corresponder, según cada caso, cuando:
a) exista ejercicio válido del derecho de arrepentimiento;
b) corresponda por incumplimiento del proveedor;
c) resulte aplicable una disposición legal;
d) DIANA LOBOS FLUENCY COACH hubiera ofrecido expresamente una política comercial de devolución;
e) exista acuerdo entre las partes jurídicamente válido.
Las condiciones comerciales de reembolso informadas para determinados cursos no podrán interpretarse como renuncia o limitación de derechos reconocidos por normas imperativas.
Cuando corresponda efectuar un reembolso, se procurará realizarlo mediante el mismo medio de pago utilizado en la contratación, cuando ello resulte técnicamente posible y conforme a las condiciones del medio de pago.
Los tiempos efectivos de acreditación podrán depender de la entidad financiera, procesador de pagos, tarjeta, billetera virtual u otro intermediario.
Cuando el usuario solicite modificar la fecha de inicio, modalidad o condiciones de un curso por razones personales, la solicitud quedará sujeta a las condiciones particulares informadas para ese servicio.
La aceptación de una modificación podrá generar una nueva fecha de inicio o una reprogramación, según disponibilidad.
Las condiciones comerciales aplicables a una reprogramación deberán ser informadas previamente.
Ninguna condición de reprogramación podrá interpretarse como renuncia al derecho de arrepentimiento cuando este resulte legalmente aplicable.
DIANA LOBOS FLUENCY COACH podrá suspender o finalizar el acceso a un servicio cuando exista un incumplimiento grave de estos Términos y Condiciones, especialmente ante:
a) fraude;
b) utilización no autorizada de cuentas;
c) distribución ilícita de contenidos;
d) amenazas o violencia;
e) acoso;
f) conductas que comprometan seriamente la seguridad de otros usuarios;
g) utilización ilícita del servicio.
Siempre que las circunstancias lo permitan, se procurará comunicar al usuario la medida adoptada y su fundamento.
Cuando la finalización del servicio sea consecuencia de un incumplimiento imputable al usuario, los efectos económicos se determinarán conforme a las condiciones particulares del servicio y la legislación aplicable.
La suspensión o finalización no podrá utilizarse para privar al usuario de derechos legalmente irrenunciables.
DIANA LOBOS FLUENCY COACH podrá introducir modificaciones razonables en los contenidos, herramientas, docentes o modalidad de prestación cuando resulten necesarias para mejorar el servicio, adaptarlo a cuestiones técnicas o pedagógicas, cumplir obligaciones legales o atender circunstancias operativas.
Las modificaciones no deberán alterar arbitrariamente las características esenciales del servicio contratado.
Cuando una modificación afecte sustancialmente una prestación contratada, se informará al usuario y se adoptarán las medidas que correspondan conforme a la legislación vigente y a las circunstancias del caso.
DIANA LOBOS FLUENCY COACH podrá actualizar estos Términos y Condiciones para:
a) adecuarlos a modificaciones legales o regulatorias;
b) incorporar nuevas funcionalidades;
c) mejorar la seguridad;
d) aclarar disposiciones;
e) actualizar procedimientos.
La versión modificada será publicada en el sitio web indicando su fecha de actualización.
Las nuevas versiones serán aplicables a las contrataciones efectuadas con posterioridad a su entrada en vigencia.
Respecto de contrataciones ya celebradas, las modificaciones no podrán afectar derechos adquiridos ni alterar unilateralmente elementos esenciales del contrato.
Cuando una modificación resulte sustancial y afecte una relación contractual vigente, se comunicará al usuario de manera adecuada y se aplicarán las consecuencias previstas por la legislación correspondiente.
El tratamiento de datos personales efectuado por DIANA LOBOS FLUENCY COACH se regirá por la Ley 25.326, su normativa reglamentaria y demás disposiciones aplicables.
La información relativa a:
datos recopilados;
finalidades;
bases o legitimación del tratamiento;
destinatarios;
proveedores tecnológicos;
conservación;
medidas de seguridad;
derechos de los titulares;
mecanismos para solicitar acceso, rectificación o supresión;
se encuentra desarrollada en la Política de Privacidad publicada en el sitio web.
La Política de Privacidad forma parte del marco documental de la relación, sin que ello implique que su aceptación pueda utilizarse para presumir consentimiento para finalidades distintas de aquellas informadas.
El titular de los datos podrá ejercer los derechos reconocidos por la legislación vigente.
La Ley 25.326 reconoce, entre otros, el derecho de acceso y las acciones destinadas a obtener rectificación, actualización, supresión o confidencialidad cuando corresponda.
XXVIII. COMUNICACIONES
Las comunicaciones vinculadas con la prestación del servicio podrán efectuarse mediante:
correo electrónico;
plataforma educativa;
WhatsApp;
canales internos;
otros medios informados al usuario.
Las comunicaciones comerciales estarán sujetas a los mecanismos de consentimiento y oposición previstos por la normativa aplicable.
El usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales por los mecanismos habilitados para tal finalidad.
Las comunicaciones necesarias para ejecutar el contrato, prestar el servicio, gestionar pagos, informar cuestiones de seguridad o cumplir obligaciones legales no serán consideradas comunicaciones comerciales por el solo hecho de utilizar medios electrónicos.
XXIX. DISPONIBILIDAD DEL SITIO
DIANA LOBOS FLUENCY COACH procurará mantener disponible el sitio y los servicios digitales en condiciones razonables.
No obstante, pueden producirse interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones, fallas de proveedores tecnológicos, problemas de conectividad, acontecimientos de fuerza mayor u otras circunstancias ajenas al control razonable de la Proveedora.
Cuando una interrupción resulte imputable a DIANA LOBOS FLUENCY COACH y afecte de manera sustancial una prestación contratada, se procurará adoptar una solución razonable conforme a la legislación aplicable.
El sitio podrá contener enlaces o integraciones con servicios de terceros.
Cada tercero podrá encontrarse sujeto a sus propios términos y políticas de privacidad.
DIANA LOBOS FLUENCY COACH no será responsable por contenidos, políticas o prácticas de terceros que no se encuentren bajo su control directo, sin perjuicio de las responsabilidades que pudieran corresponder conforme a la legislación vigente.
DIANA LOBOS FLUENCY COACH será responsable por el cumplimiento de las obligaciones que legal y contractualmente le correspondan.
Ninguna disposición de estos Términos y Condiciones tendrá por objeto excluir, limitar o renunciar anticipadamente a responsabilidades o derechos que no puedan ser válidamente excluidos o limitados por la legislación aplicable.
El usuario será responsable por los daños que ocasione mediante un uso ilícito o manifiestamente contrario a estos Términos, en los términos de la legislación vigente.
DIANA LOBOS FLUENCY COACH no garantiza que la utilización del servicio produzca un resultado académico determinado, salvo que expresamente se hubiera establecido una obligación concreta en las condiciones particulares del servicio.
Cuando circunstancias de caso fortuito o fuerza mayor impidan temporalmente la prestación del servicio, DIANA LOBOS FLUENCY COACH podrá adoptar medidas razonables destinadas a:
a) reprogramar actividades;
b) extender plazos;
c) sustituir temporalmente determinadas modalidades;
d) proporcionar contenidos equivalentes;
e) adoptar otras soluciones razonables.
Cuando la imposibilidad sea definitiva y afecte sustancialmente la prestación contratada, se analizarán las consecuencias correspondientes conforme al contrato y a la legislación vigente, incluyendo, cuando corresponda, los derechos económicos del usuario.
Cuando circunstancias de caso fortuito o fuerza mayor impidan temporalmente la prestación del servicio, DIANA LOBOS FLUENCY COACH podrá adoptar medidas razonables destinadas a:
a) reprogramar actividades;
b) extender plazos;
c) sustituir temporalmente determinadas modalidades;
d) proporcionar contenidos equivalentes;
e) adoptar otras soluciones razonables.
Cuando la imposibilidad sea definitiva y afecte sustancialmente la prestación contratada, se analizarán las consecuencias correspondientes conforme al contrato y a la legislación vigente, incluyendo, cuando corresponda, los derechos económicos del usuario.
Los usuarios podrán efectuar consultas, solicitudes o reclamos mediante:
Correo electrónico: dianalobosfluencycoach@gmail.com
WhatsApp: ++54 351 6144247
Cuando corresponda, el usuario deberá indicar:
nombre y apellido;
correo electrónico utilizado para contratar;
servicio contratado;
fecha aproximada de contratación;
motivo de la consulta o reclamo;
documentación relevante.
La existencia de este procedimiento interno no limita el derecho del consumidor a recurrir a los organismos administrativos o judiciales competentes.
XXXIV. LEGISLACIÓN APLICABLE
La relación contractual se regirá por las leyes de la República Argentina.
En las relaciones de consumo serán aplicables las normas imperativas de protección de consumidores y usuarios que correspondan.
Estos Términos y Condiciones deberán interpretarse de conformidad con la Constitución Nacional, la Ley 24.240, el Código Civil y Comercial de la Nación, la Ley 25.326 y demás normativa aplicable a la contratación.
En caso de contradicción entre una cláusula de estos Términos y una norma imperativa aplicable, prevalecerá esta última.
La existencia de este procedimiento interno no limita el derecho del consumidor a recurrir a los organismos administrativos o judiciales competentes.
En caso de controversias, las partes procurarán inicialmente alcanzar una solución directa.
Sin perjuicio de ello, el consumidor conservará los derechos y opciones de competencia territorial que le reconozca la legislación vigente.
Ninguna disposición de estos Términos y Condiciones deberá interpretarse como una renuncia anticipada del consumidor a fueros, competencias o mecanismos de protección que resulten legalmente aplicables.
En los contratos celebrados a distancia, deberá tenerse especialmente presente el régimen de jurisdicción establecido por el Código Civil y Comercial de la Nación. El artículo 1109 establece que el lugar de cumplimiento es aquel donde el consumidor recibió o debió recibir la prestación y que la cláusula de prórroga de jurisdicción se tiene por no escrita.
A efectos de comunicaciones relacionadas con la prestación del servicio, DIANA LOBOS FLUENCY COACH establece:
Domicilio: Estanislao Learte 1949, Ciudad de Córdoba, Provincia de Córdoba, República Argentina.
Correo electrónico: dianalobosfluencycoach@gmail.com
WhatsApp: +54 351 6144247
El usuario podrá utilizar los datos de contacto proporcionados durante el proceso de contratación y/o los mecanismos específicos habilitados en el sitio.
La recepción de comunicaciones electrónicas se regirá por las condiciones legales aplicables y no implicará que el usuario renuncie a derechos reconocidos por la normativa vigente.
XXXVII. NULIDAD PARCIAL
Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones fuera declarada inválida, ineficaz o inaplicable, ello no afectará la validez del resto de las disposiciones, salvo que la disposición afectada resulte esencial para la contratación.
La disposición inválida será interpretada, en la medida jurídicamente posible, de manera compatible con la legislación vigente y con la finalidad legítima perseguida.
XXXVIII. INTEGRIDAD CONTRACTUAL
Los presentes Términos y Condiciones, junto con las condiciones particulares del servicio contratado, la información comercial proporcionada antes de la contratación y la Política de Privacidad, conforman el marco documental aplicable a la relación contractual.
En caso de contradicción, prevalecerán las normas imperativas aplicables y, en segundo término, las condiciones particulares expresamente aceptadas para el servicio contratado, en cuanto resulten compatibles con la legislación vigente.
XXXIX. VERSIONES Y CONSERVACIÓN
DIANA LOBOS FLUENCY COACH podrá conservar registros electrónicos relacionados con las contrataciones efectuadas, incluyendo, cuando corresponda:
fecha y hora de contratación;
servicio seleccionado;
precio;
medio de pago;
versión de los Términos aceptada;
constancia de aceptación;
comunicaciones vinculadas con la contratación.
La conservación de dichos registros se realizará de conformidad con las obligaciones legales aplicables y las políticas de protección de datos personales.
XL. ACEPTACIÓN FINAL
Al contratar un servicio, el usuario declara haber tenido acceso previo a la información esencial correspondiente al servicio seleccionado y a los presentes Términos y Condiciones.
La aceptación electrónica de estos Términos acredita la voluntad contractual del usuario en los términos que resulten legalmente admisibles.
La aceptación no implica renuncia a derechos irrenunciables ni limita la aplicación de las normas imperativas de protección del consumidor.
Última actualización: 30 de Septiembre de 2026
Versión: (Número de versión, dato a completar por el desarrollador web)
DIANA LOBOS FLUENCY COACH
www.dianalobos.com
dianalobosfluencycoach@gmail.com
+54 351 6144247